Суд согласился с доводами юриста юридического агенства «SVARI» и обязал АО СОГАЗ заключить договор ОСАГО с Истцом
Пользуясь тем, что многие граждане не знают свои права, страховые компании часто отказывают в предоставлении услуг клиентам, которых считают нежелательными. С подобным отношением столкнулась гражданка Н.: юрист помог ей выиграть суд.
Смотреть решение суда:PDF
Странное поведение страховщиков
22 августа гражданка Н., владеющая автомобилем, обратилась в АО «СОГАЗ» для заключения договора ОСАГО на свое транспортное средство. К заявлению она приложила оригиналы всех необходимых документов:
- паспорта;
- свидетельства о регистрации;
- ПТС;
- удостоверения водителя;
- диагностической карты (оплаченной из собственных средств).
Представитель компании снял с документов копии.
Однако 25 августа в оформлении договора было отказано. Страховщик аргументировал это Федеральным законом № 40-ФЗ, где говориться, что для получения услуг страхования гражданка должна предоставить оригиналы перечисленных выше бумаг в порядке живой очереди.
2 сентября владелица авто вновь посетила офис страховой компании, соблюдая указанные выше требования. Она попала на прием в порядке живой очереди и вновь предоставила документы. Ей снова отказали в заключении договора ОСАГО.
Спустя 4 дня гражданка Н. повторно обратилась к страховщику с заявлением, где просила указать дату и время, когда можно будет оформить страховку. 16 сентября ей снова отказали.
Важность ОСАГО
Обязательное страхование подразумевает, что если оно отсутствует, на водителя может налагаться административная ответственность, включая штрафы и другие виды наказания. Из-за действий страховщиков владелица авто не могла законно пользоваться своим транспортным средством, а в случае ДТП не получила бы соответствующую компенсацию ущерба.
Иск в суд
Обратившись за помощью к юристу агентства «SVARI» гражданка Н. приняла решение подать исковое заявление на понуждение страховщика к заключению договора ОСАГО. Она доверила представлять свои интересы юристу, а сама на заседании не присутствовала.
Сторона ответчика настаивала на отказе в требованиях ввиду отсутствия оснований для удовлетворения иска. Юрист страховой компании предложил истцу или его представителю явиться в офис АО «СОГАЗ» для разрешения конфликта и заключения договора страхования.
юрист обратил внимание участников процесса на то обстоятельство, что во время неоднократных посещений организации гражданка Н. предоставляла сотруднику АО «СОГАЗ» все необходимые для оформления ОСАГО документы, а тот снял с них копии. Из этого можно сделать вывод, что истец присутствовал на приеме у специалиста, который принимает документацию для подписания договора страхования. Но при этом направил ее на повторную встречу с представителем компании в порядке живой очереди.
Юрист ответчика не смог объяснить причину подобного поведения.
Права потребителя
Четвертый пункт 445-й статьи Гражданского кодекса говорит, что клиент вправе подать судебный иск на поставщика услуг, если тот необоснованно уклоняется от заключения договора. При этом ответчик должен компенсировать убытки. В частности размер пошлины на рассмотрение гражданских споров.
юрист «SVARI» доказал в суде факт незаконного уклонения страховой компании от заключения договора страхования.
Суд полностью удовлетворил требования истца о понуждению заключения договора ОСАГО на указанное транспортное средство.
Что мог потерять водитель
Добившись своего, гражданка Н. смогла отстоять право на обслуживание в выбранной страховой компании. Она понесла затраты на юридические услуги и при этом не потеряла времени, т.к. всю работу выполнил юрист агентства «SVARI». Но стоимость юридических услуг ей в полном объеме было возмещено по решению суда. И теперь в случае наступления страхового случая она сможет обратится за компенсацией по месту своего жительства. И теперь ей не нужно обращаться в страховую компанию, представительства, которого нет на территории Ставропольского края.
Страховые компании не могут отказывать просто так в силу действующего законодательства. Независимо от того, каким транспортным средством вы пользуетесь, если его состояние соответствует требованиям действующих норм, вы вправе оформить ОСАГО у любого подходящего страховщика.
Смотрите решение суда