Гражданин А. Н. управлял транспортным средством и попал в ДТП. Виновником был признан водитель врезавшегося в него автомобиля. Пострадавший знал правила обращения в страховую компанию, поэтому в установленные законом сроки связался со своим страховщиком и предоставил ему всю необходимую информацию для получения выплаты на восстановление транспортного средства.

Несправедливая сумма

Представители СК «Согласие» посчитали, что достаточной суммой для ремонта ТС является 33 тыс. 993 руб. Выплаты были произведены.

Однако гражданин А. Н. не был удовлетворен размером страховой выплаты. Чтобы определить точную стоимость расходов и полученных убытков, он обратился в независимую компанию, осуществляющую экспертную оценку транспортных средств.

По расчетам этой организации, затраты на устранение всех неисправностей с учетом износа деталей должны были составить 66 тыс. 710 руб., а также дополнялись утратой товарной стоимости в размере 24 тыс. 866 руб.

Претензия к страховщикам

На основании полученной информации, гражданин А. Н. повторно обратился в страховую компанию. Он подал претензию с требованием выплатить недостающую разницу, а также компенсировать:

  • Затраты на оценщика.
  • Моральный вред.
  • Стоимость услуг представителя.

Подобные споры носят претензионный характер. Поэтому обращение к другой стороне в досудебном порядке для урегулирования конфликта — нормативное требование.

СК «Согласие» проигнорировала претензию.

Иск в суд

Так как страховщики не ответили на требования гражданина А. Н., он принял решение воспользоваться помощью юриста нашей компании, предоставлявшего свои услуги до этого этапа, и обратился с исковым заявлением в судебные органы. В рамках рассмотрения дела сторона ответчика настаивала на том, что установленная независимым экспертом цена и размер утраты товарной стоимости завышены. На основании этого представители страховой компании требовали повторной проверки судебным органом.

Суд удовлетворил это требование, для чего была привлечена другая независимая компания. На основании проведенной экспертизы было установлены:

  • Размер затрат на ремонт с учетом износа деталей должен составить 59 тыс. 037. руб. 14 коп. (без учета 61 тыс. 232. руб. 99 коп.)
  • Размер утраты стоимости — 27 тыс. 791 руб.

Исковые требования

В дополнение к перечисленным в претензии расходам добавились требования к компенсации затрат на судебные издержки, понесенные истцом за оформление нотариальной доверенности и оплату услуг юриста по окончании досудебного этапа урегулирования спора и оплату штрафа за неисполнение обязательств в размере 50 % от суммы назначенной судом выплаты. Судебным решением они были удовлетворены частично.

СК «Согласие» обязали оплатить:

  • Недостающую сумму страхового возмещения, исходя из повторной оценки.
  • Моральный вред (меньше заявленного в иске).
  • Затраты на услуги представителя истца (частично).
  • Стоимость нотариальной доверенности.
  • Штраф (меньше 50 % в силу ст. 333 ГК РФ).
  • Государственную пошлину.

Не бойтесь предъявлять претензии страховщикам

Сейчас страховые компании стремятся минимизировать размеры выплат по ОСАГО, потому что для них это наиболее убыточный вид страхования. Но это не проблема водителей, застраховавших собственные ТС. Если вы уверены, что вам выплатили не соответствующую сумму, смело обращайтесь за юридической помощью, чтобы взыскать полагающееся вам по страховке, которую вы регулярно оплачиваете.