Site Loader
Получить консультацию
Ставрополь, ул. Мира 319
Ставрополь, ул. Мира 319

Гражданин Н. Л. обратился в ПАО СК «РОСГОССТРАХ» для заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности с допуском к управлению транспортных средств любых водителей. Он предоставил весь пакет документов, необходимых для получения услуг ОСАГО.

Однако представитель ПАО СК «РОСГОССТРАХ» указал на то, что в Ставропольском крае действует программа «Единый агент», согласно которой компания для предоставления ОСАГО выбирается на основании номера ПТС. В данном случае клиент может заключить договор только с ООО «СК СЕРВИСРЕЗЕРВ».

Два заявления, а в ответ тишина

Получив отказ, клиент продолжил пытаться получить обслуживание в выбранной им компании. 7 сентября он направил заявление, составленное по форме приложения № 2 к Положению БР, приложив заверенные копии всех бумаг, необходимых для заключения договора.

Отправление гражданина Н. Л. было проигнорировано, хотя подтверждение получения направленных документов имелось. Поэтому он составил заявление в свободной форме, приложив все необходимые для регистрации документы (заверенные нотариусом копии).

Это запрос также был проигнорирован. В связи с этим гражданин Н. Л. заручился поддержкой юристов нашей компании и направил исковое заявление в суд.

Мнение сторон

Представляющий интересы истца юрист полностью поддержал его запрос на принуждение ПАО СК «РОСГОССТРАХ» к заключению договора ОСАГО с правом управления любым водителям. Представитель ответчика настаивал на отказе в исполнении исковых требований на основании двух фактов:

  • истец не получил отказ со стороны страховой компании;
  • не явился лично для заключения договора.

Последнее утверждение особенно часто используется страховщиками, чтобы отказывать неподходящим клиентам. Они пользуются тем, что многие водители не знают свои права.

Статья 15 ФЗ «Об ОСАГО» и пункт 1. 15 Положения БР № 431-11

На стороне истца находится действующий закон, регулирующий обязательное страхование. Чтобы заключить договор, ему нужно предоставить определенный перечень документов:

  • ПТС;
  • свидетельство регистрации ТС;
  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • диагностическую карту.

Правомерность действий истца подтверждает положение Банка России № 431-11. Там указано, что гражданин может выбрать любого страховщика для заключения договора об ОСАГО и тот обязан его принять.

Доказательства в суде

Материалы дела подтверждают, что 7 сентября истец направил документы, необходимые для приобретения полиса ОСАГО, по почте, чем реализовал свое право согласно действующему законодательству.

Указанные ответчиком причины были опровергнуты:

  • Никаких подтверждений того, что компания собирается заключить договор страхования, нет. При этом отсутствие ответа на заявление не свидетельствует, что в этом направлении ведутся действия.
  • Необходимость личного присутствия при подаче документов не соответствует действующему законодательству. Клиенту страховой достаточно предоставить нужные бумаги и заявление. Он может сделать это лично, через представителя или иными законными способами.

В результате суд полностью удовлетворил иск гражданина Н. Л., а ПАО СК «РОСГОССТРАХ» обязали заключить договор ОСАГО в течение 5 дней с момента принятия решения.

Не верьте страховщикам

Пользуясь отсутствием правовых знаний, представители страховых компаний часто отказывают нежелательным клиентам, что полностью противоречит действующему законодательству. Они часто указывают, что необходимо предоставлять оригиналы документов (хотя заверенные копии тоже допускаются), настаивают на личном присутствии. Если вы получили необоснованный отказ – обратитесь за юридической помощью. Мы поможем вам отстоять свои законные права.

Post Author: Администратор